Cum Cumpar
Cum cumperi de la noi
Comanzi în câțiva pași simpli, fără cont și fără formulare lungi. Mai jos găsești tot ce trebuie să știi despre comandă, plată și livrare.
1. Alegi produsele
Cauți produsul în magazin sau folosești căutarea din partea de sus a paginii. Pe pagina fiecărui produs găsești descrierea completă, specificațiile și compatibilitatea. Apeși Adaugă în coș.
Dacă nu ești sigur ce ți se potrivește, avem ghiduri care te ajută să alegi corect: Ce cablu merge la iPhone-ul sau iPad-ul meu și Verifică dacă telefonul tău are încărcare wireless.
2. Verifici coșul
Apeși pe iconița coșului, verifici produsele și cantitățile. Poți modifica sau șterge orice produs înainte de a continua. Apoi apeși Finalizează comanda.
3. Completezi datele
Nu ai nevoie de cont. Poți comanda direct, completând doar datele necesare livrării: nume, telefon, email și adresa de livrare.
Dacă vrei factură pe firmă, bifezi opțiunea corespunzătoare și completezi datele societății (denumire, CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului, adresă).
4. Alegi livrarea și plata
Alegi modalitatea de livrare și modalitatea de plată dintre cele disponibile. Costul transportului este afișat aici, înainte de plasarea comenzii — nu apar surprize la final.
5. Trimiți comanda
Verifici încă o dată totalul și apeși butonul de trimitere. Primești imediat pe email confirmarea comenzii, cu numărul ei și lista produselor.
Modalități de plată
Comenzile se plătesc în avans. Nu lucrăm cu plata ramburs.
- Card bancar online — plata se face printr-un procesator securizat, direct la finalizarea comenzii. Datele cardului nu ajung la noi și nu sunt stocate de magazin.
- Ordin de plată / transfer bancar — îți trimitem datele de facturare pe email, iar comanda se expediază după confirmarea plății în cont.
De ce prețurile nu conțin TVA? Firma noastră este neplătitoare de TVA. Prețul afișat este prețul final — nu se adaugă nimic la finalizarea comenzii.
Emitem factură pentru fiecare comandă. O primești pe email sau în colet.
Livrare
Livrăm în toată România prin curier rapid, la adresa ta sau la un punct de ridicare din apropiere. Alegi metoda la finalizarea comenzii.
Costul transportului este afișat în coș, înainte de plasarea comenzii, și depinde de metoda de livrare aleasă.
Comenzile plătite până la ora 12 se expediază în aceeași zi lucrătoare. Livrarea durează de regulă 1-2 zile lucrătoare.
Pentru comenzile de peste 150 lei, transportul este gratuit.
După expediere primești pe email numărul AWB, cu care poți urmări coletul pe site-ul curierului. Dacă nu ești acasă la livrare, curierul te contactează telefonic.
Retur și garanție
Ai 14 zile de la primirea coletului să returnezi produsul, fără să fie nevoie să justifici decizia. Detaliile complete le găsești în Politica de retur.
Dacă produsul primit este defect, scrie-ne cu numărul comenzii și fotografii ale produsului. Condițiile de garanție sunt în pagina Garanția produselor.
Ai o întrebare?
Scrie-ne la contact@plugz.ro sau sună la 0754455945, în intervalul 10-18 de luni până vineri. Răspundem la orice întrebare legată de compatibilitate, stoc sau comandă.
Livrare
Livrăm în toată România prin curier rapid, la adresa ta sau la un punct de ridicare din apropiere. Alegi metoda la finalizarea comenzii.
Costul transportului este afișat în coș, înainte de plasarea comenzii, și depinde de metoda de livrare aleasă.
Comenzile plătite până la ora 12:00 se expediază în aceeași zi lucrătoare. Livrarea durează de regulă 1-2 zile lucrătoare.
Pentru comenzile de peste 150 lei, transportul este gratuit.
După expediere primești pe email numărul AWB, cu care poți urmări coletul pe site-ul curierului. Dacă nu ești acasă la livrare, curierul te contactează telefonic.